淘宝店铺运营之老客户运营

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一般来说,店铺的流量来源大体上可以分为两个方面,一个是新客户,另一个就是老客户了。所以说老客户于商家而言也是非常珍贵的客户资源,现如今我们每天通过各种方法带来的新客户成本就要几元甚至十几元,然而这些钱花出去之后,引入的新客户也不一定会成功转化。

  其实如果我们换个思路,把我们的投入成本变成活动成本,降低我们的产品价格,利用特价买赠等各种优惠活动。通过维护老客户来提成我们的店铺转化率和成交量,或许会带来意想不到的收获。

下面小编就带大家了解一下,店铺如何做好老客户维护?

我们用一篇思维导图全面解析,希望可以帮助到你!

以上就是电商老客户维护的几个要点, 需要商家去多多熟悉和维护的。在我们将大量的注意力放在吸引新客户前来购买的同时,千万不要忘了还有一个更省钱更有效的方法就是留住和维护老客户,请珍惜您的老客户,并好好维护他们,因为每一个老客户都是您店铺的财富。

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2020年4月10日
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