淘宝退换货工作流程图,赶紧收藏!

我们知道,网络购物非常方便,但是也有个缺点——没有亲眼见到,亲自试过,大小尺寸颜色等可能不符合大家的期许,这就需要退货或者换货了。今天,小编就来说说,淘宝购物怎样退货/换货,希望能够帮到大家。

或许网购这么多年,你并不清晰淘宝的退货流程。

我们用流程图详细说一些,避免入坑!

其实,对于买家来说,退换货只有两种情况,一种是收到货,一种是未收到货,我们一起来分析一下这两种情况吧。

提醒:发现商品有质量问题,在和商家协商的时候,提供问题照片和视频,包括和商家对话,统统算证据。哪怕商家不同意退货,也可以强制操作退货退款,在退货退款的时候,上传图片和视频,必要时候包括和商家聊天截图。淘宝是支持商品有质量问题退货退款。

小编想说,对淘宝商品维权不用那么恐惧,当大家的合法权益受到伤害的时候,一定不要忍气吞声,只要有理有据,淘宝规章制度就是我们的靠山,还有泡美丽,提供人工客服,全面辅助会员解决商品维权问题!

2020年5月8日
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