电子书|《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》(附下载)

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内容简介 :

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章,包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(UCD)来进行网站设计的复杂内涵,并关注于思路而不是工具或技术,从而使你的网站具备高质量体验的流程。

作者简介  :

Jesse James Garrett是Adaptive Path的创始人之一。Adaptive Path是一家位于美国旧金山(San Francisco)的用户体验咨询公司。从1995年开始,Jesse帮助一些企业改进他们的网站,其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-Packard和美国国家公众广播等。他在用户体验领域的贡献,包括“视觉辞典(The Visual Vocabulary)”─一个为规范信息架构文档而建立的开放符号系统─现在这个系统在全球各个企业中得到了广泛的应用。他的个人网站www.jjg.net是提供信息架构资源的网站中最受欢迎的一个,他同时也是信息架构和用户体验的积极倡导者。

目录  :

第1章
用户体验为什么如此重要 2
日常生活中的遭遇 3
什么是用户体验 4
从产品设计到用户体验设计 7
为体验而设计:使用第一 8
用户体验和网站 9
用户体验就是商机 12
在乎你的用户 17
第2章
认识这些要素 18
五个层面 19
表现层 20
框架层 20
结构层 20
范围层 21
战略层 21
自下而上地建设 21
基本的双重性 25
用户体验的要素 28
战略层 28
范围层 29
结构层 30
框架层 30
表现层 30
应用这些要素 31
第3章
战略层
产品目标和用户需求 34
战略层定义 36
产品目标 37
商业目标 37
品牌识别 38
成功标准 39
用户需求 42
用户细分 42
可用性和用户研究 46
创建人物角色 49
团队角色和流程 52
第4章
范围层
功能规格和内容需求 56
范围层定义 58
原因#1:这样你才知道你正在建设什么 59
原因#2:这样你才知道你不需要建设什么 60
功能和内容 61
定义需求 65
功能规格说明 68
记下来 69
内容需求 72
确定需求优先级 74
第5章
结构层
交互设计与信息架构 78
结构层定义 80
交互设计 81
概念模型 83
错误处理 86
信息架构 88
结构化内容 89
结构方法 92
组织原则 96
语言和元数据 98
团队角色和流程 101
第6章
框架层
界面设计、导航设计和信息设计 106
框架层定义 108
习惯和比喻 110
界面设计 114
导航设计 118
信息设计 124
指示标识 127
线框图 128
第7章
表现层
感知设计 132
表现层定义 134
合理设计感知 135
嗅觉和味觉 135
触觉 135
听觉 136
视觉 136
忠于眼睛 137
对比和一致性 139
内部和外部的一致性 143
配色方案和排版 145
设计合成品和风格指南 148
第8章
要素的应用 152
提出正确的问题 157
马拉松和短跑 159

原文摘录:

用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的,用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”,也就是人们如何“接触”和“使用。

—— 引自第6页


不要混淆某段内容的格式和它的目的. 当我和管理层讨论内容需求的时候, 所听到的第一件事往往是: “网站应该有FAQs (Frequently Asked Questions: 常见问题).” 但是FAQ这个词仅仅指的是内容的格式: 一个系列简短的问题和回答. 一个FAQ给予用户的真正价值, 在于它可以随时提供用户普遍需要的信息. 其他的内容需求也可以满足同样的目的; 但是当关注点是格式时, 目的本身就可能被遗忘. 多半的结果是, FAQs忽略了这个词汇中的”常见”两个字, 内容设计者总是用其他一些答案替代了能真正满足FAQ需求的答案.

—— 引自第70页

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2020年5月31日
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