【流程规划】网店运营之老客户维护

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一般来说,店铺的流量来源大体上可以分为两个方面,一个是新客户,另一个就是老客户了。所以说老客户于商家而言也是非常珍贵的客户资源,现如今我们每天通过各种方法带来的新客户成本就要几元甚至十几元,然而这些钱花出去之后,引入的新客户也不一定会成功转化。

  其实如果我们换个思路,把我们的投入成本变成活动成本,降低我们的产品价格,利用特价买赠等各种优惠活动。通过维护老客户来提成我们的店铺转化率和成交量,或许会带来意想不到的收获。

下面小编就带大家了解一下,店铺如何做好老客户维护及营销。

我们整理了一份思维导图,供大家参考!


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2020年8月6日
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